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KLAR Creations Problemloser Kauf & Rückgabebedingungen 

Online  - Töpfe und Produkte können im KLAR Creations-Shop gekauft werden unter https://www.klar-creations.com/shop  oder indem Sie dem SHOP-Link oben folgen. Für Ihre Bequemlichkeit nehmen wir:

  • Karte,

  • Kasse

  • Paypal

  • Töpfe können mit einer Anzahlung von 20 % reserviert werden. (Option beim Bezahlen) 

  • Messen – Töpfe können auch auf verschiedenen Messen und Topfgesprächen in ganz Frankreich und anderen Ländern erworben werden. Europa.                                     

 

Wir hoffen, Sie bald zu sehen!

 

Lieferung – KLAR Creations liefert weltweit. An der Kasse können Sie die Lieferung wie unten beschrieben auswählen. Alternativ können wir auch ohne Aufpreis zu bestimmten Messen liefern.

 

1. Lieferoptionen

       Töpfe werden entweder geliefert von:

  • La Poste                        1 - 3 Tage

  • Europa Luftpost             3 - 5 Tage

  • Internationaler Kurier 5 - 14 Tage

2. Nach Vereinbarung – Abholung oder Abholung bei Messen usw. – Bitte kontaktiere uns vor dem Kauf! (Option beim Bezahlen) 

3. Lieferzeit: Wenn der Artikel vorrätig ist, versenden wir ihn innerhalb von 2 Werktagen. Die Herstellung unserer Keramik dauert ca. 3 Wochen. Wenn Sie einen Wunschtermin haben, rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns eine Nachricht, wir versuchen alles möglich zu machen.

Rückerstattungen & Retouren 

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei KLAR Creations!

 

Es fallen keine zusätzlichen Kosten für „Verpackungskosten“ an. Wir verpacken Töpfe und Gegenstände jedoch mit äußerster Sorgfalt. Wenn möglich, möglichst auf umweltfreundliche Optionen zurückgreifen. Ein Produkt ist noch nicht „beschädigt“ angekommen!  Für den unwahrscheinlichen Fall, dass es dennoch zu einem Problem kommt, seien Sie versichert, dass Sie gut abgesichert sind!

 

Alle Einkäufe sind gegen Schäden oder Verlust auf dem Postweg versichert.

 

- Sollten Produkte kaputt ankommen oder auf dem Postweg verloren gehen, erhalten Kunden von KLAR Creations sofort eine 100-prozentige Rückerstattung inklusive Versandkosten.

- Für den unwahrscheinlichen Fall, dass ein Topf mit geringfügigen Schäden (z. B. einem kleinen Chip) ankommt, hat der Kunde die Möglichkeit:

  • Geben Sie den Topf mit voller Rückerstattung zurück, oder

  • Behalten Sie den Topf mit einer einvernehmlichen teilweisen Rückerstattung.

  • Sollte ein Kunde feststellen, dass ihm ein Topf oder ein Produkt nicht gefällt, hat er die Möglichkeit, es gegen eine volle Rückerstattung (abzüglich Versandkosten) zurückzugeben. 

  • Die Rückerstattung erfolgt, sobald das Produkt innerhalb von 28 Tagen unbeschädigt bei uns eintrifft.

 

Die Marke KLAR Creations steht für hochwertige Bonsai-Keramik und andere Produkte und ist daher einem hohen Maß an Kundenservice verpflichtet.

Wir werden uns stets bemühen, Ihr Problem schnell und höflich zu lösen.

 

Vielen Dank für die Unterstützung von KLAR Creations!!!

Kontakt
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